Политика конфиденциальности

1. Общие положения и Оператор

Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта «Алхимия Здоровья» (далее — «Платформа»), предоставляющего доступ к электронным книгам, видеокурсам и образовательным материалам по цигун, багуачжан и внутренним энергетическим практикам, в соответствии с Федеральным законом РФ № 152-ФЗ «О персональных данных».

Оператором персональных данных является Самозанятый Лоншакова Елена Евгеньевна, ИНН 420504071290, адрес для связи: leonora.el91@gmail.com (далее — «Оператор»).

Используя Платформу, вы соглашаетесь с условиями данной Политики. Если вы не согласны с условиями, пожалуйста, прекратите использование Платформы.

2. Какие данные мы собираем

Мы можем собирать следующие категории персональных данных:

• Данные при регистрации: имя, адрес электронной почты, пароль (хранится в зашифрованном виде).
• Данные при оплате: информация о транзакции обрабатывается платёжным сервисом Robokassa. Мы не получаем и не храним данные банковских карт на своих серверах.
• Данные при подписке на рассылку: адрес электронной почты.
• Технические данные: IP-адрес, тип браузера, операционная система, время посещения, просмотренные страницы.

3. Цели обработки данных

• Исполнение договора оферты: предоставление доступа к приобретённым книгам и курсам в личном кабинете.
• Обработка заказов и платежей.
• Направление кассовых чеков в электронном виде (требование законодательства о применении контрольно-кассовой техники).
• Отправка информационных и маркетинговых email-рассылок (только при наличии вашего согласия — подписки на рассылку).
• Улучшение работы Платформы и пользовательского опыта.
• Техническая поддержка и обратная связь.
• Выполнение обязательств, предусмотренных законодательством РФ.

4. Файлы cookie

Платформа использует файлы cookie для обеспечения корректной работы сайта, аутентификации пользователей и сбора аналитической информации. Вы можете отключить cookie в настройках браузера, однако это может ограничить функциональность Платформы.

Мы используем следующие типы cookie:

• Необходимые: для работы авторизации и корзины.
• Аналитические: для понимания того, как пользователи взаимодействуют с Платформой.

5. Сторонние сервисы

Оператор не передаёт персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, необходимых для исполнения договора и обеспечения работы Платформы. Для этого используются следующие сервисы:

• Robokassa — приём и обработка платежей (интернет-эквайринг). Сервис имеет собственную политику конфиденциальности и сертификацию PCI DSS. Подробнее: robokassa.com.
• Supabase — хранение данных и аутентификация пользователей.
• Google Analytics — сбор обезличенной аналитической информации о посещениях сайта.

6. Хранение данных

Персональные данные хранятся на защищённых серверах с применением шифрования. Мы храним данные в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, либо в течение срока, установленного законодательством. После удаления аккаунта ваши персональные данные удаляются в течение 30 дней, за исключением данных, которые мы обязаны хранить по закону.

7. Права пользователей

Вы имеете право:

• Получить информацию о хранящихся персональных данных.
• Потребовать исправления неточных данных.
• Потребовать удаления персональных данных (право на забвение).
• Отозвать согласие на обработку данных.
• Отписаться от email-рассылок в любой момент.

Вы имеете право в любой момент отозвать своё согласие на обработку персональных данных, направив электронное письмо на адрес leonora.el91@gmail.com с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».

8. Защита данных

Мы применяем организационные и технические меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. В том числе: шифрование данных при передаче (TLS/SSL), ограничение доступа к данным, регулярный аудит безопасности.

9. Изменения политики

Мы оставляем за собой право вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная версия всегда доступна на данной странице. При существенных изменениях мы уведомим вас по электронной почте.

10. Контакты

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, обращайтесь:

Email: leonora.el91@gmail.com